PENGARUH DISKON TIKTOK SHOP, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MOMOYO DI KOTA BLITAR

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon TikTok Shop, harga,
dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Momoyo di Kota Blitar. Latar belakang dari penelitian ini adalah semakin berkembangnya
penggunaan platform digital, khususnya TikTok Shop, sebagai media pemasaran dan penjualan produk. Dalam hal ini, Momoyo sebagai brand yang menjual produk makanan ringan berusaha menarik perhatian konsumen melalui berbagai strategi, seperti pemberian diskon, penyesuaian harga, dan peningkatan kualitas pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan diskon, harga, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun secara parsial, hanya variabel harga dan kualitas pelayanan yang berpengaruh positif dan
signifikan, sedangkan diskon tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen lebih memperhatikan
kesesuaian harga dan pelayanan yang diterima dibandingkan dengan sekadar potongan harga. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar Momoyo lebih memfokuskan strategi pemasarannya pada peningkatan kualitas pelayanan dan penyesuaian harga agar dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen,
terutama di platform TikTok Shop.