IMPLEMENTASI PELAYANAN HUKUM OLEH SEKSI PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA DALAM MENINGKATKAN AKSES KEADILAN BAGI MASYARAKAT MELALUI PROGRAM KONSULTASI HUKUM GRATIS (Studi Kasus Kejaksaan Negeri Blitar)

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran Kejaksaan Negeri, khususnya Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara (DATUN) dalam memberikan akses keadilan kepada masyarakat luas melalui program konsultasi hukum gratis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguraikan bagaimana pelaksanaan program konsultasi hukum gratis dijalankan oleh Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara Kejaksaan Negeri Blitar dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan program tersebut.
Penelitian ini berlokasi di Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara Kejaksaan Negeri Blitar. Waktu penelitian dilaksanakan selama bulan Maret hingga Juni tahun 2025. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan dalam penelitian adalah Staff Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara. Teknik Pengumpulan data dilakukan secara triangulasi yaitu gabungan dari observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa program konsultasi hukum gratis telah membantu membuka akses keadilan, khususnya bagi masyarakat tidak mampu. Layanan ini dinilai cukup efektif dari aspek ketersediaan dan keterjangkauan. Namun, implementasi program masih terkendala oleh lambatnya respons layanan online, terbatasnya jumlah jaksa, serta belum adanya sistem tindak lanjut yang jelas. Sosialisasi program juga belum merata.