RANCANG BANGUN SISTEM MANAJEMEN PERJALANAN UMROH BERBASIS WEB DI ARAFAH MULIA SENTOSA MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem manajemen perjalanan umroh berbasis web di PT. Arafah Mulia Sentosa menggunakan framework Laravel, dengan harapan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan layanan bagi para jamaah. Metode penelitian yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan pengembangan sistem secara cepat dan iteratif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka untuk memahami kebutuhan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mengelola data pendaftaran jamaah, paket perjalanan, dan informasi keberangkatan dengan lebih efektif dibandingkan metode manual sebelumnya. Pengujian sistem menunjukkan tingkat keberhasilan yang tinggi, dengan skor 97,67% pada black box testing, 90% dari ahli IT, dan 81,10% dari pengguna, menghasilkan rata-rata kelayakan sistem sebesar 89,59%. Berdasarkan hasil ini, sistem tidak hanya memenuhi standar teknis dan fungsional, tetapi juga diterima dengan baik oleh pengguna akhir. Untuk peningkatan lebih lanjut, disarankan untuk mengintegrasikan metode login menggunakan akun Google demi keamanan dan kemudahan akses.