EFEKTIVITAS KINERJA PEGAWAI PADA SEKSI PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA (DATUN) DI KEJAKSAAN NEGERI BLITAR

Penelitian ini dilatar belakangi oleh efektivitas kinerja pegawai pada Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara (DATUN) di Kejaksaan Negeri Blitar dalam meningkatkan kinerja pegawai dalam melakukan pelayanan sangat penting mengingat peran seksi ini dalam mewakili kepentingan negara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas kinerja pegawai pada Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara (DATUN) di Kejaksaan Negeri Blitar, serta mengetahui kendala pada efektivitas kinerja pegawai pada Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara (DATUN) di Kejaksaan Negeri Blitar. Penelitian ini berlokasi di Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara Kejaksaan Negeri Blitar. Waktu penelitian dilaksanakan selama bulan Maret hingga Juni tahun 2025. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan dalam penelitian adalah Staff Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara. Teknik Pengumpulan data dilakukan secara triangulasi yaitu gabungan dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai pada Seksi Perdata dan Tata Usaha Negara (DATUN) dinilai masih belum efektif karena adanya kendala yang terjadi dalam pelaksanaan kerja pelayanan pada masyrakat yang melakukan konsultasi, pendampingan hukum ataupun bantuan hukum tetapi pegawai berusaha meningkatkan efektivitas tersebut.
Kata kunci:efektivitas, kinerja pegawai, pelayanan masyarakat, perdata dan tata usaha negara, kejaksaan negeri.