E-KTP Service Policy Influences at the Salamrejo Village Office on Public Satisfaction

Sutowo, Sutowo and Nasyirudin, Muhammad and Hermawan, Yusada Andri (2024) E-KTP Service Policy Influences at the Salamrejo Village Office on Public Satisfaction. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4 (6). pp. 223-235. ISSN 2807-4238

[thumbnail of 3. JURNAL sutowo (ganjil 2024-2025).pdf]
Preview
Text
3. JURNAL sutowo (ganjil 2024-2025).pdf

Download (270kB) | Preview
[thumbnail of 3..HASIL PLAGIASI sutowo (ganjil 2024-2025).pdf]
Preview
Text
3..HASIL PLAGIASI sutowo (ganjil 2024-2025).pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan pelayanan publik E-KTP di Kantor Desa
salamrejo terhadap kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah metode penelitian
kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Salamrejo dengan sampelnya adalah masyarakat Desa
Salamrejo. Untuk mengukur hasil validitas instrument menggunakan uji validitas dan reliabilitas.
Kemudian uji asumsi klasik dengan menguji Normalitas dan heterokdesitisitas. Uji hipotesis
menggunakan uji T (uji parsial). Dari hasil analisis data ditemukan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan kebijakan pelayanan pembuatan E-KTP di kantor desa Salamrejo terhadap kepuasan
masyarakat sebesar 0,002.

Item Type: Article
Subjects: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK > Ilmu Administrasi Negara
Divisions: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK > Ilmu Administrasi Negara
Depositing User: Sutowo Sutowo
Date Deposited: 17 Sep 2025 06:20
Last Modified: 17 Sep 2025 06:20
URI: https://repository.unisbablitar.ac.id/id/eprint/1412

Actions (login required)

View Item
View Item